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“愿望单支付者”的FAQ |
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| ·怎样才能找到我的亲友的愿望单？ |
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1.如果您的亲友已经把您列入了亲友名单，则我们会通过电子邮件的形式通知你查看他的愿望单；如果您没有被列入亲友名单，您也可以通过我们主页右侧的查找朋友的愿望单功能查找您需要的信息。
2.您还可以通过我们“banner”中的“友情订送”——“查找愿望单送礼”，来更加具体的查找您亲朋友的愿望单。
3.您也可以直接拨打本网站的客户服务热线电话查询。
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| ·在我为亲友支付礼物时，为何我要注册？： |
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如果您要为您的亲友支付其愿望单里的礼物，首先为了保护您和您亲友的私人隐私和交易的安全性，请您先在爱度网上注册成为会员，再为您的亲友支付礼物，这样也可以让您的亲友知道是谁为她（他）购买了礼物。
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| ·在我为亲友支付礼物时，为什么我要输入亲友登陆密码？ |
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您的亲友在创建该愿望单时，为了保护个人隐私设置了亲友登陆密码，这样就可以保证只有象您这样的亲戚和朋友才能看她（他）的愿望单，而不是所有访问我们网站的人都可以看这张愿望单。
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| ·如果我忘记了朋友的愿望单登陆密码，怎么办？ |
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亲朋友登陆密码是随着爱度礼品通知函一起发到您的邮箱中，如果你没有保存好该邮件，最好直接与您的亲友（该愿望单主人）取得联系获取密码。也可以直接拨打爱度服务热线查询。
为了保护隐私，只对注册者透露密码信息。
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| ·我可以选择愿望单之外的商品并购买赠送给该愿望单的主人吗？ |
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可以。您可以使用爱度网普通购物功能来挑选礼品。我们推荐您点击首页的“礼物灵感”，您可以根据不同的庆祝活动来选择商品；使用“搜索”可以利用关键字来挑选您需要的商品；或者使用“商品”分类浏览；最后，您还可以根据你喜欢的品牌到“专卖店”中选择你偏爱的品牌商品。
我们爱度网特别推出的“礼品包装”和“代客送礼”一定能保证您挑选的礼品带给亲友更多的惊喜。
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| ·在爱度网的礼品订送中购买的商品，能够提供礼品包装吗？ |
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“爱度礼品友情订送中心”为您提供礼品包装，礼品包装选项在我们网站的支付区域里。我们采用一般包装和精美包装两种包装方式。但需要另付包装费,我们就可以把您购买的所有礼品包装好送到您选择的地址。对于大型礼品我们建议您不要包装，如果需要我们会在商品盒（袋）外添加精致礼花等作为精美包装价格计费。
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| ·我可以创建属于我的愿望单吗？ |
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可以。只要您是我们网站的会员，您在任何时候都可以创建您自己的愿望单。您甚至也可以自己为自己的愿望单里的商品进行支付。这样就可以得到双倍的积分奖励。创建愿望单流程请参照上面“如何创建愿望单”。
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| ·你们提供礼品卡吗？ |
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爱度网会为每位顾客准备一张礼品卡片。如果您是为您的朋友送礼，那么我们还会为您提供一个留言祝福的机会，您可以在支付的过程中写下您要给亲友的“礼品卡留言”以及“送礼要求”。
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| ·礼物应该发送给谁？ |
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愿望单的主人都会留下一个送货地址信息。您的礼物将被直接发送到这个地址中，当然，如果您打算亲自把礼物送过去，您也可以选择发送给自己，这就需要您在下订单的时候填写您自己的地址。
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| ·我怎么才能知道我的愿望单里的商品是谁替我买了。 |
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当您进入您的愿望单界面时，可以看到在您愿望单商品信息栏中会有购买人的e-mail地址，您可以通过购买人的e-mail地址得知是哪位亲友。(下图示例：地址为joylizya2163.com的亲友为您送上了该礼品)
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| ·愿望单的退货政策 |
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愿望单的商品是不能退换货的，因为这是您的亲友为您支付的。若有质量问题，我们可以按我们的退货政策进行退货，但您必须提供相应的凭证。
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| ·什么是亲友的礼金袋？ |
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当您不想以礼品的方式来表达您的心意的时候；当您亲友的愿望单里没有你觉得合适作为礼品赠送的物品时；当您觉得您亲友的愿望单里没有价格和您期望相符的礼物时…您可以以赠送现金的方式达到您的送礼愿望。
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| ·如何送给亲友礼金？ |
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在浏览完了您亲友的愿望单后，若您想以送礼金的方式送礼，您可以在您亲友的愿望单页面下面看到“您亲友的礼金袋”。“您要赠送的礼金数”一栏中填写您想送的金额（下图示例显示亲友已经接收到礼金500RMB），点击“确定”按钮，进入在线支付程序支付你的礼金。（赠送礼金爱度网只支持在线支付）
这样，你的亲友就可以自己去购买支付她想要的商品了，并且还可以得到我们网站更多的积分，其价值可要远远大于这1000元噢！
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