订单信息  
 
订单的处理情况
·订单状态的处理情况


    爱度订单有三种:如果您是直接购物您在爱度的订单叫做“购物订单”,如果您是为亲友支付其愿望单中的商品则您在爱度的订单叫做“愿望单支付单”,如果您是愿望单的主人您在爱度的订单叫做“我的愿望单”。

    登录之后,您可以进入“用户中心”,根据以上三订单类型选择自己所属订单类别,即可查询订单处理状况。订单处理一般分为以下几种状态:
    购物篮:此状态下,表示您还未下订单购买,商品还在您的购物篮内等待下订单。
    尚未支付:爱度会员刚刚提交成功的订单或愿望单为“尚未支付”状态,此状态下,表示您的订单还没有被支付完成,您可以修改您的订单。
    用户取消:此状态表示爱度会员已经将自己的订单取消,爱度会员在未支付成功之前,可以取消你的订单。
    在线支付成功:这种状态表示您已经支付并购买了你该订单中商品,从此以后,您的订单或愿望单将不能修改,如果确实需要修改,请联系客服人员请他们帮助您处理。
    正在配货:表明我们的工作人员正在为您配货、打包。
    正在送货:表明您的订单中商品已经送往爱度会员写下的送货地点。如果不出意外,配送公司将在约定的时间内把货送到您的手中。
    已完成:表明您的订单中或愿望单中的商品已经购买支付完成,并被送到指定的收货人手中。
    无效:表示此订单无效,可能因为该邮箱不属实或其中有违反法律法规的行为爱度网将其设为无效。


 

 
订单的删除和取消
·订单的删除和取消


    登录爱度网之后,您可以进入“用户中心”,点击“购物订单”或“愿望单支付单”,点击订单编号,进入详细的订单信息查询。在这里你可以“取消订单”的操作,但是如果你想做“删除订单”的操作你需要与爱度客服进行联系,我们会为您删除您的订单,您自己则不可以对订单进行删除的操作。(注意如果你已经在线支付完成或者汇款已经汇出的话,该订单不能删除和取消)

 

 
问题订单
·问题订单


请避免出现如下情况,以免给您的购物活动带来不便。
    1.订单中的姓名、地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详细。所以,请您确保以上列出各项信息的准确性,以便于商品及时、准确地发出。
    2.汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单,工作人员将直接与您联系。

 

 
如何得到发票
·如何得到发票


    爱度提供正规的发票,客户可以在下订单的过程中选择需要开的发票。
    提醒:请正确填写发票的抬头,如果因用户原因需要重新开发票的,将由用户负担一次配送费。